北歐四國+冰島純玩13天廣州/深圳起止·北京直飛哥本哈根進斯德哥爾摩出

費用說明 1. 兒童費用：6歲以下（不含6歲）不占床按成人價格減少5000元/人，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床；
2. 嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用；
3. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元/人。
參考酒店 哥本哈根（丹麥） GLOSTRUP PARK HOTEL 4*或同級
哥德堡（瑞典） BEST WESTERN PLUS ABY HOTEL 4* 或同級
奧斯陸（挪威） QUALITY HOTEL 33 4*或同級
D5-D6峽灣小鎮（挪威） HOTEL ULLENSVANG/BRAKANES HOTEL/FRETHEIM HOTEL 4*或同級
D8雷克雅未克（冰島）GRAND HOTEL REYKJAVIK 4*或同級
D9西南部小鎮 FOSSHOTEL Reykholt 3*或同級
D10雷克雅未克（冰島） PARK INN BY RADISSON KEFLAVIK AIRPORT 4*或同級
赫爾辛基（芬蘭） SCANDIC HELSINKI AVIAPOLIS 4*或同級
郵輪SILJA LINE(HEL-STO/2 BERTH INSIDE）郵輪雙人外艙
取消約定 1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含服務費）1200元/人、英國簽證費（含服務費，不含加急費）1400元/人；
2. 報名后收取的機票+酒店等境外資源定金10000元/人，如因游客自身原因取消，定金不退；
3. 報名南航、法荷航線路，若游客出發前22天內取消，需收取全額機票款；
4. 送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實際損失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、郵輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費用；
5. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社按實際產生費用收取損失；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
6. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
7. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
8. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據游客實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，機票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團處理；
9. 如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件或自備簽證參團，請務必自行確認該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；
10. 如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。

行程說明 1. 本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團，如因自身狀況導致退團產生損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任。
2. 本社有權根據景點節假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；
3. 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
4. 為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；
5. 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班回程在當地下午17點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
6. 行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。
注:本司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！
酒店說明 1. 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規模、設施、服務上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2. 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；
3. 按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納一位不占床兒童；
4. 酒店住宿若出現單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明 1. 歐洲法律規定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2. 歐洲相關法律對于司機工作時間有嚴格的限制，如果游客有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行；
3. 行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
4. 因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰爭，天災及航空公司停運、破產、滯留，旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明 1. 由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。
2. 行程中未標注入內的景點均為外觀，入內參觀僅含景點首道門票。
用餐說明 1. 如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當地餐食或退餐費，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；
2. 酒店房費已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。
退費說明 1. 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。
2. 由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。
3. 由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。
簽證說明 歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內啟用生物指紋錄入系統，所有申根國家簽證的申請者，領事館將要求本人在指定時間前往當地目的地國家的簽證中心錄入指紋及拍照，請申請人在出團前45天內切勿遠行并配合領館的時間安排；
1.按照歐洲各國使館規定，參加歐洲團隊游客須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的；
2.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人均有可能被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客請予以配合！一般使領館會在團隊回國前后決定面試銷簽名單，旅行社接到通知后，會電話通知游客，面試銷簽所產生的費用請游客自理；
3.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人回國抵達機場時需將護照原件、全程登機牌交回領事館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！
4.護照銷簽的時間取決于各領事館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等，請游客在未結束銷簽前，建議先不要安排下一次出行，提前預訂交通、住宿費等，避免產生不必要的損失；
5.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的全程登機牌，并核對航班與姓名信息，如發生信息有誤請及時告知領隊及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌或登機牌信息有誤，導致被領事館要求前往面試，費用自理。請務必保管好全程登機牌，以免造成不必要的損失；
6.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的護照歐盟離境章和回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被領事館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失；
7.游客必須無條件配合歐洲領館的銷簽工作，否則有可能被記入國際游客黑名單而被限制入境；
8.持非中國公民護照或自備簽證的提示：
①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證；
②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境；
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團；
以上“簽證提示”僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。
保險說明 1. 我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫療或其他保險，以更全面保障游客利益；
2. 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）；
3. 游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；
4. 老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；
5. 65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。
風險說明 1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2. 乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現金不屬于保險公司的受保范圍內；
3. 因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；
4. 自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現生命危險；
5. 旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。
備注 1. 此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行；
2. 在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；
3. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
4. WiFi設備：
項目 類型 金額 備注說明
賠償
項目 WiFi設備 500元/臺 丟失或不歸還賠償金額
設備液體進入 500元/臺 設備進液體導致損壞
設備嚴重損壞 500元/臺 設備外觀損毀嚴重、設備碎屏導致無法開機
設備外觀損壞 200元/臺 設備屏碎、外殼丟失、外觀損壞但不影響使用
屏幕嚴重刮花 l00元/臺 設備屏幕嚴重刮花/插口堵塞或損壞但不影響使用
USB數據線 10元/個 丟失或不歸還賠償金額
Bag包/收納袋 20元/個 丟失或不歸還賠償金額

極光科普小知識 1) 極光原理:太陽活動→太陽風→極光強度
2) 學術一下的話，極光是一種大規模放電的過程，太陽風的帶電粒子到達地球附近，地球的磁力線迫使一部分沿著磁場線集中到南北兩極。當帶電粒子進入大氣層上空（約80公里的高空左右）時 ，與大氣中的原子和分子（主要是氮和氧）發生碰撞，釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區域能看到極光，南北半球各有一個極光帶。除了冰島，挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區域。
3) 極光預測: 就好比天氣難以預測一樣，太陽活動很難有精確的預報，我們只知道比如太陽黑字周期這種大規律。所以準確的預測極光活動（目前）是不可能的。但由于太陽風到達地球需要一段時間，科學家可以通過觀測，在太陽風粒子啪啪啪砸到地球臉上之前，給出一般4－5天的極光強度預報。這個可以在當地的天氣預報網站查到相關信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季節。一天中最好的時辰是午夜前后的一兩個時。北極光可能會在空中持續20秒乃至幾個小時！
5) 看極光該穿什么、帶什么：看極光因為需要在郊外長時間蹲點等待，又沒有太多活動，很容易覺得冷。所以一定要穿的厚一點。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外，厚襪子厚鞋至關重要，否則可能會冷到感覺不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼，可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服：以輕便保暖為主，即便在北極圈，通常都不提供個人保暖裝備，所以，除了貼身的保暖內衣外，最好準備輕便的高絨含量的中長款羽絨服。
防寒靴：最好準備一雙溫標在攝氏零下30度的高筒防寒雪地鞋，如果自己無法準備防寒鞋的情況下，最好準備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪，再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈：在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子：建議準備一個抓絨帽及一個抓絨的脖套，這樣在穿防寒服的時候會增加保暖的系數。
眼鏡：建議佩戴隱形眼鏡，否則，嘴里呼出的氣會常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩戴眼鏡，注意千萬不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套：手指靈活的手套，在阿拉斯加每年的12月-1月盡量不要讓自己的雙手長時間地暴露在空氣中，否則在不知不覺的情況下，手指就會凍傷碳化。
8) 極光攝影：拍攝極光需要可以長時間曝光的相機，手機是肯定不行的。一些基本注意事項：1. ISO調高至800左右； 2.長時間曝光：根據環境和極光亮度，曝光15秒至30秒左右， 3. 三腳架：長時間曝光需要相機穩定，所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會輕易被風吹的搖晃的；4. 備用電池：電池在冷的環境小消耗更快，多帶一塊備用電池最保險； 5. 構圖：拍攝極光最好有前景，有環境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會有很夢幻的效果。
9) 最重要的：心態！ 有充分的準備更有利于在對的時間對的地點找到極光，但是極光真的是很看運氣的一件事，所以心態很重要，看緣分吧！

費用說明
1. 兒童費用：6歲以下（不含6歲）不占床按成人價格減少5000元/人，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床；
2. 嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用；
3. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元/人。
參考酒店
哥本哈根（丹麥） GLOSTRUP PARK HOTEL 4*或同級
哥德堡（瑞典） BEST WESTERN PLUS ABY HOTEL 4* 或同級
奧斯陸（挪威） QUALITY HOTEL 33 4*或同級
D5-D6峽灣小鎮（挪威） HOTEL ULLENSVANG/BRAKANES HOTEL/FRETHEIM HOTEL 4*或同級
D8雷克雅未克（冰島）GRAND HOTEL REYKJAVIK 4*或同級
D9西南部小鎮 FOSSHOTEL Reykholt 3*或同級
D10雷克雅未克（冰島） PARK INN BY RADISSON KEFLAVIK AIRPORT 4*或同級
赫爾辛基（芬蘭） SCANDIC HELSINKI AVIAPOLIS 4*或同級
郵輪SILJA LINE(HEL-STO/2 BERTH INSIDE）郵輪雙人外艙
取消約定
1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含服務費）1200元/人、英國簽證費（含服務費，不含加急費）1400元/人；
2. 報名后收取的機票+酒店等境外資源定金10000元/人，如因游客自身原因取消，定金不退；
3. 報名南航、法荷航線路，若游客出發前22天內取消，需收取全額機票款；
4. 送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實際損失 ，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、郵輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費用；
5. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社按實際產生費用收取損失；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
6. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
7. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），我社只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
8. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據游客實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，機票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團處理；
9. 如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件或自備簽證參團，請務必自行確認該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；
10. 如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。

行程說明
1. 本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團，如因自身狀況導致退團產生損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任。
2. 本社有權根據景點節假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；
3. 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
4. 為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；
5. 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班回程在當地下午17點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
6. 行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。
注:本司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！
酒店說明
1. 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規模、設施、服務上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2. 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；
3. 按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納一位不占床兒童；
4. 酒店住宿若出現單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明
1. 歐洲法律規定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2. 歐洲相關法律對于司機工作時間有嚴格的限制，如果游客有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行；
3. 行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
4. 因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰爭，天災及航空公司停運、破產、滯留，旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明
1. 由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。
2. 行程中未標注入內的景點均為外觀，入內參觀僅含景點首道門票。
用餐說明
1. 如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當地餐食或退餐費，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；
2. 酒店房費已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。
退費說明
1. 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。
2. 由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。
3. 由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。
簽證說明
歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內啟用生物指紋錄入系統，所有申根國家簽證的申請者，領事館將要求本人在指定時間前往當地目的地國家的簽證中心錄入指紋及拍照，請申請人在出團前45天內切勿遠行并配合領館的時間安排；
1.按照歐洲各國使館規定，參加歐洲團隊游客須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的；
2.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人均有可能被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客請予以配合！一般使領館會在團隊回國前后決定面試銷簽名單，旅行社接到通知后，會電話通知游客，面試銷簽所產生的費用請游客自理；
3.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人回國抵達機場時需將護照原件、全程登機牌交回領事館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！
4.護照銷簽的時間取決于各領事館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等，請游客在未結束銷簽前，建議先不要安排下一次出行，提前預訂交通、住宿費等，避免產生不必要的損失；
5.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的全程登機牌，并核對航班與姓名信息，如發生信息有誤請及時告知領隊及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌或登機牌信息有誤，導致被領事館要求前往面試，費用自理。請務必保管好全程登機牌，以免造成不必要的損失；
6.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的護照歐盟離境章和回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被領事館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失；
7.游客必須無條件配合歐洲領館的銷簽工作，否則有可能被記入國際游客黑名單而被限制入境；
8.持非中國公民護照或自備簽證的提示：
①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證；
②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境；
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團；
以上“簽證提示”僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。
保險說明
1. 我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫療或其他保險，以更全面保障游客利益；
2. 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）；
3. 游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；
4. 老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；
5. 65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。
風險說明
1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2. 乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現金不屬于保險公司的受保范圍內；
3. 因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；
4. 自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現生命危險；
5. 旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。
備注
1. 此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行；
2. 在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；
3. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
4. WiFi設備：
項目 類型 金額 備注說明
賠償
項目 WiFi設備 500元/臺 丟失或不歸還賠償金額
設備液體進入 500元/臺 設備進液體導致損壞
設備嚴重損壞 500元/臺 設備外觀損毀嚴重、設備碎屏導致無法開機
設備外觀損壞 200元/臺 設備屏碎、外殼丟失、外觀損壞但不影響使用
屏幕嚴重刮花 l00元/臺 設備屏幕嚴重刮花/插口堵塞或損壞但不影響使用
USB數據線 10元/個 丟失或不歸還賠償金額
Bag包/收納袋 20元/個 丟失或不歸還賠償金額

極光科普小知識 1) 極光原理:太陽活動→太陽風→極光強度
2) 學術一下的話，極光是一種大規模放電的過程，太陽風的帶電粒子到達地球附近，地球的磁力線迫使一部分沿著磁場線集中到南北兩極。當帶電粒子進入大氣層上空（約80公里的高空左右）時 ，與大氣中的原子和分子（主要是氮和氧）發生碰撞，釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區域能看到極光，南北半球各有一個極光帶。除了冰島，挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區域。
3) 極光預測: 就好比天氣難以預測一樣，太陽活動很難有精確的預報，我們只知道比如太陽黑字周期這種大規律。所以準確的預測極光活動（目前）是不可能的。但由于太陽風到達地球需要一段時間，科學家可以通過觀測，在太陽風粒子啪啪啪砸到地球臉上之前，給出一般4－5天的極光強度預報。這個可以在當地的天氣預報網站查到相關信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季節。一天中最好的時辰是午夜前后的一兩個時。北極光可能會在空中持續20秒乃至幾個小時！
5) 看極光該穿什么、帶什么：看極光因為需要在郊外長時間蹲點等待，又沒有太多活動，很容易覺得冷。所以一定要穿的厚一點。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外，厚襪子厚鞋至關重要，否則可能會冷到感覺不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼，可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服：以輕便保暖為主，即便在北極圈，通常都不提供個人保暖裝備，所以，除了貼身的保暖內衣外，最好準備輕便的高絨含量的中長款羽絨服。
防寒靴：最好準備一雙溫標在攝氏零下30度的高筒防寒雪地鞋，如果自己無法準備防寒鞋的情況下，最好準備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪，再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈：在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子：建議準備一個抓絨帽及一個抓絨的脖套，這樣在穿防寒服的時候會增加保暖的系數。
眼鏡：建議佩戴隱形眼鏡，否則，嘴里呼出的氣會常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩戴眼鏡，注意千萬不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套：手指靈活的手套，在阿拉斯加每年的12月-1月盡量不要讓自己的雙手長時間地暴露在空氣中，否則在不知不覺的情況下，手指就會凍傷碳化。
8) 極光攝影：拍攝極光需要可以長時間曝光的相機，手機是肯定不行的。一些基本注意事項：1. ISO調高至800左右； 2.長時間曝光：根據環境和極光亮度，曝光15秒至30秒左右， 3. 三腳架：長時間曝光需要相機穩定，所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會輕易被風吹的搖晃的；4. 備用電池：電池在冷的環境小消耗更快，多帶一塊備用電池最保險； 5. 構圖：拍攝極光最好有前景，有環境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會有很夢幻的效果。
9) 最重要的：心態！ 有充分的準備更有利于在對的時間對的地點找到極光，但是極光真的是很看運氣的一件事，所以心態很重要，看緣分吧！